Pagos, Cancelaciones y Reembolsos — Miss 17 Chile
v1 · vigente desde el 10 de septiembre de 2026
Los pagos electrónicos asociados a Miss 17 son procesados mediante Webpay de Transbank.
Antes de confirmar una compra, la plataforma deberá informar claramente el monto total, la cantidad de votos o servicio adquirido y cualquier condición relevante.
Las transacciones se expresan en pesos chilenos.
Un pago sólo se considera exitoso cuando la plataforma recibe confirmación válida del proveedor de pagos.
Una operación abandonada, rechazada, anulada o no confirmada no genera votos.
Si existiera un cobro duplicado, error de acreditación o diferencia entre el pago confirmado y los votos entregados, la persona podrá solicitar revisión mediante los canales de contacto publicados.
La organización podrá efectuar conciliaciones técnicas con el proveedor de pagos antes de resolver una incidencia.
No se establece una regla absoluta de “pagos no reembolsables”.
Las solicitudes de devolución, cancelación o retracto se resolverán conforme a la naturaleza de la prestación contratada, el momento en que ésta haya comenzado y la legislación chilena vigente.
Cuando corresponda legalmente informar una exclusión del derecho a retracto, ésta deberá presentarse de forma previa, clara y destacada antes del pago.
Las reversas, chargebacks o anulaciones legítimas podrán generar los ajustes correspondientes en los votos asociados, siempre manteniendo trazabilidad de la operación.
Para consultas sobre pagos puede utilizarse el correo general publicado por Miss 17.